機能・サービス・価格
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トップページ
インシデント対応など、全ての案件の進捗状況がひと目で確認でき、案件の滞留も即座に確認・対応が可能です。
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案件詳細ページ
対応案件の詳細状況とステータスが確認でき、プロセスをまたいだ関連する情報が自動で記載されます。
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アクションボタン
案件の編集・コメント・ステータス遷移やメール送信が、すべて１つのボタンで操作可能です。（特許取得）
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業務プロセス管理・案件管理
業務プロセスを案件のステータス遷移で捉え、業務手順と案件の状態を「見える化」します。（特許取得）
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変更・対応履歴
業務進捗に合わせた行動履歴やコメント履歴が表示され、案件の証跡がひと目で確認可能です。
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ライブラリ機能
ユーザ情報やFAQなど自由にDB構築ができ、権限設定のうえ参照・更新・保存ができ、常に最新情報を保つことが可能です。
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コメント機能
対応案件にコメントを記載することができ、アドバイスや情報共有などを行い、同時にメール送信も可能です。
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メール通知・リマインド機能
対応案件の更新情報を任意でメール送信が可能です。対応期限も設定でき、リマインドメールの送信も可能です。
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組織間・プロセス間連携
案件詳細ページに、関連するプロセスの案件情報も表示でき、拠点や組織をまたがった情報の連携と統制が可能です。
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統計・データレポート機能
インシデント発生件数や対応時間など、様々な設定による、集計・表示を簡単に行うことが可能で、レポート作成が不要です。
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ダッシュボード機能
（オプション）レポート機能をより高度に活用するため、ビジュアルレポートと分析機能を盛り込んだBIオプションサービスです。
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権限設定機能
権限と役割（ロール）を細かく設定でき、閲覧制限と行動制限を厳密に設定管理が可能
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メール取込み機能
外部メールを自動で取込み、ユーザ問合せなどの起票とともに各項目にマッピングし、取込み履歴を残すことも可能です。
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外部システム連携
連携APIを利用した他システムとの連携が可能。SAML認証に対応したシングルサインオンも実現します。
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ポータル機能（オプション）
ユーザー向けのポータルページを用意し、案件起票だけでなく関連情報の共有もでき、ITサービスを充実させます。
ご利用環境に合わせた様々なプランをご用意しています
 SaaSプラン |
 オンプレミスプラン |
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| Join | Standard | EX | Direct | |
| 複数のお客様にて共有（マルチテナント型）のSaaSプランです。最少利用者数10名から利用を開始することができます。 初期費用と月額費用が発生します。 |
複数のお客様にて共有（マルチテナント型）のSaaSプランです。100名までの利用人数に適したプランです。 初期費用と月額料金が発生します。 |
お客様専用の仮想サーバ（シングルテナント型）のSaaSプランです。すべての機能を利用できます。カスタマイズ開発も可能です。 初期費用と月額利用が発生します。 |
お客様の環境で利用する、ライセンス販売形態のプランです。 初期費用と年間の保守費用が発生します。 |
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| 初期費用 | ¥100,000 （税込¥110,000） |
¥100,000 （税込¥110,000） |
¥300,000 （税込¥330,000） |
ライセンス費用は 別途お問い合わせください |
| 月額費用 | ¥100,000 （税込¥110,000） |
¥300,000 （税込¥330,000） |
¥500,000 （税込¥550,000） |
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| SaaSプラン |
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| Join | Standard | EX | |
| 複数のお客様にて共有（マルチテナント型）のSaaSプランです。最少利用者数10名から利用を開始することができます。 初期費用と月額費用が発生します。 |
複数のお客様にて共有（マルチテナント型）のSaaSプランです。100名までの利用人数に適したプランです。 初期費用と月額料金が発生します。 |
お客様専用の仮想サーバ（シングルテナント型）のSaaSプランです。すべての機能を利用できます。カスタマイズ開発も可能です。 初期費用と月額利用が発生します。 |
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| 初期費用 | ¥100,000 （税込¥110,000） |
¥100,000 （税込¥110,000） |
¥300,000 （税込¥330,000） |
| 月額費用 | ¥100,000 （税込¥110,000） |
¥300,000 （税込¥330,000） |
¥500,000 （税込¥550,000） |
| オンプレミスプラン |
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| Direct | |
| お客様の環境で利用する、ライセンス販売形態のプランです。 初期費用と年間の保守費用が発生します。 |
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| 初期費用 | ライセンス費用は別途お問い合わせください |
| 月額費用 |
ご予算・スケジュールに合わせた導入支援サービスをご提供します
| Self | Basic | Custom |
|---|---|---|
| 各種設定作業をお客様主体で実施していただくサービスです。 | テンプレートを利用して各種設定作業を当社主体で実施させていただくサービスです。 | お客様の業務にフィットする各種設定作業を当社主体で実施させていただくサービスです。 |
「BIZ PLATFORM」の動作環境は以下になります。
| 項目 | 推奨動作環境・スペック | ||
|---|---|---|---|
| クライアント | プラットフォーム | Webブラウザがインストールしてあれば、プラットフォームは問いません。 | |
| Webブラウザ | Microsoft Edge（最新版を推奨） Google Chrome（最新版を推奨） Mozilla Firefox（最新版を推奨） |
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| メーラ | 特に指定はございません メール形式：プレーンテキスト、HTMLメール 文字コード：ISO-2022-JP（JIS）、UTF-8、Shift_JIS |
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| サーバー | ハードウェア |
– CPU: 5 core以上 – Memory: 10G(最低 8G) – HDD: 300GB(最低 200G) |
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| ソフトウェア | 仮想化ソフトウェア：VMWare 6.7 | ||
| 仮想マシンOS | Red Hat Enterprise Linux 8.8 | ||
| Webサーバ | Apache | ||
| DBサーバ | MySQL | ||
| mailサーバ | Sendmail | ||
| その他 | Ruby | ||
※BIZ PLATFORM Ver2.21での推奨値です。
